FAQ
Quero mais informações sobre os desenhos, como entro em contato?
Entre em contato conosco em CONTATOS ou direto no WhatsApp
Não conheço as coleções e quero encontrar um desenho, como eu faço?
Na parte superior do site tem uma aba de pesquisar um desenho, cada desenho tem um número de registro para facilitar a procura se caso já entrou em loja, mas se você é novo por aqui, digite o nome do personagem, serie, filme ou livro no idioma original que foi feito, se não encontrou, deixe uma recomendação em entre em contatos
Como faço para comprar um produto?
Em LOJA, escolha seus produtos, antes de adicionar ao carrinho veja as opções do desenho, aparece a opção de escolher "desenho", "com placa",
Se tiver um cupom, adicione seu cupom ativo e confirme se apareceu o desconto.
Cada produto da loja é único, sem estoque de desenhos idênticos.
Faça o pagamento, após a confirmação, seus produtos serão enviados.
O produto que gostei está reservado e agora?
Os produtos que aparecem como reservados foram vendidos ou estão em fase final da venda. Esses produtos são únicos e por tanto não tem reposição do mesmo, porém, se caso a compra não for concluída, os produtos que aparecem como reservados voltam para a venda. Clique em "avise-me quando chegar" ou entre em Contato.
Por que coleções e cultura Geek?
Organizamos os desenhos em coleções porque é a maneira mais fácil de atualizar, algumas coleções são por temporadas, porque acompanhamos diversas datas especiais do "calendário geek"
As demais coleções são implantadas por pesquisas do tema.
Escolhemos desenhos que tenham haver com a personalidade das pessoas, com O tema de cultura Geek, acreditamos nas ideias, e é algo que faz parte do dia a dia do artista envolvido, é divertido e interessante fazer e aprender mais sobre isso. Queremos mostrar uma arte marcante, e para isso, escolhemos um tema que acreditamos em todos os aspectos transformar um ambiente decorado.
O que acontece com as coleções não vendidas, tem um prazo?
As placas/desenhos não vendidos em uma temporada, são retirados do site e de todas as redes de venda online, após 1 ano são colocados à venda em lojas físicas das empresas interessadas.
Posso encomendar uma placa personalizada?
Sim. As placas que estão sendo vendidas são referentes ao tema cultura Geek, são catalogadas em coleções deste tema. Se você quer uma placa personalizada, basta entrar em contato conosco.
Como são calculados os fretes?
Os fretes são calculados por peso dos produtos, porém, a partir de R$300 reais em compras (RS, SC, PR, SP, RJ, MS, ES, TO) o valor de frete não será cobrado, e nos demais estados a partir de R$450 reais em compras, o valor de frete não será cobrado (o calculo é feito baseado no peso e já está calculado para cada produto).
Confira na página inicial se tem algum cupom de frete grátis disponível no site e aproveite, ou entre em contato para tirar suas dúvidas.
Como ter Frete Grátis sem valor mínimo de compra?
Os fretes são calculados por peso dos produtos , porém, os valores podem ser isentados em alguma promoção com tempo limitado na loja, confirme sempre as promoções e cupons ativos e aproveite essas ofertas..
Por que têm variações de preços nas placas/desenhos?
As variações de preços podem ocorrer quando as placas/desenhos tem tamanhos diferentes ou o tempo de criação e finalização for diferenciado. Exemplo: Uma placa A5 não terá o mesmo valor de uma placa A2, pois são tamanhos diferentes. Já quando forem placas do mesmo tamanho a variação de valores pode ser por conta do tempo de acabamento ou até mesmo o material utilizado. Acompanhe as etapas de produção em Etapas do produto
Política de Qualidade
Temos uma gestão de Qualidade com princípios básicos, com o foco no cliente, o envolvimento da liderança e colaboradores, a abordagem do sistema para gestão, melhora contínua, abordagem dos fatos e benefícios mútuos com fornecedores.
Política de Cookies Reinações
O que são cookies?
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